Succesverhalen

Een strategische inzet van messaging voor een effectievere klantenservice

Knab, daar heeft u vast wel eens van gehoord. Een vrij jonge bank, maar met meer dan 175.000 klanten toch al erg bekend in Nederland.

Case bekijken

De bijzondere bijvangst van bol.com

Jaarlijks vertoont de omzet van bol.com een forse groei . Vanzelfsprekend heeft dit zijn weerslag op de hoeveelheid klantcontacten. Maar door met technische oplossingen slim in te spelen op klantbehoeften, profiteert het e-commerce platform van aanzienlijke bijvangst.

Case bekijken